رضایتمندی مردم با مدیریت هوشمند و پایدار

به‌گزارش تیم رهتو ، براساس اصول مدیریتی در کشورهای مختلف استفاده بهینه از منابع یکی از سیاست‌های کارآمد شناخته شده است و کارشناسان براین باورند داده‌ها در این روند نقشی کلیدی و تعیین کننده دارد.

کارشناسان و مدیران معتقدند در عصر حاضر مشکلات و معضلات در کلان‌شهرها و شهرها رنگ و بویی متفاوت از گذشته به خود گرفته و برای دستیابی به مدیریت اصولی و البته تصمیم‌سازی‌های کارآمد بهترین راهکار استفاده بهینه از داده‌ها که نهایتاً این سیاست منجر به افزایش سطح رضایتمندی شهروندان از خدماتی دریافتی می‌شود.

رضایتمندی مردم با مدیریت هوشمند و پایدار

مشاور وزیر و رئیس مرکز اطلاع‌رسانی وزارت کشور درباره اهمیت توسعه پایدار و هوشمندسازی شهرها و کلانشهرها گفت: براساس داده‌ها و اطلاعات موضوع مدیریت هوشمند و پایدار در نهایت به افزایش سطح رضایتمندی مردم منجر خواهد شد و از آنجا که اولویت دولت سیزدهم نیز افزایش کیفیت ارائه خدمات است، تصمیم‌گیری‌ها برهمین اساس انجام می‌شود.

افشار داربی در ادامه افزود: استفاده از داده‌ها در دولت سیزدهم برای تصمیم‌‌سازی‌های مطلوب یکی از سیاست‌های اولیه است، بنابراین رویکرد بر هوشمندسازی و البته توسعه پایدار در تمامی ابعاد و البته شهرها و کلانشهرهاست.

دارابی تاکید کرد: همانطور که اشاره شد سیاست دولت رضایتمندی مردم از خدمات دریافتی است و به همین‌منظور تصمیم‌گیرندگان ارشد در دولت براین باورند که در فصل جدید حکمرانی باید از همه داده‌های موجود به صورت یکپارچه، هوشمند و متحد الشکل استفاده شود و در این راستا گام برداشته می‌شود.

وی همچنین معتقد است تصمیم‌گیری‌های بخشی موجب هدر رفت منابع موجود می‌شود و روند توسعه‌ای پایدار نخواهد شد به همین دلیل است که موضوع جمع‌آوری اطلاعات و تشکیل بانک‌های داده‌ای می‌تواند علاوه بر افزایش رضایتمندی به پایدار بودن خدمات مورد نظر در سطح کیفی بالا را نیز به همراه داشته باشد.

به گفته دارابی پایداری ارائه خدمات در گرو ثبت، آنالیز و استفاده بهینه از داده‌های موجود است از این رو استفاده از داده‌های موجود به صورت هدفمند و هوشمند می‌تواند به پایدار بودن روند توسعه کمک شایانی داشته باشد.

اختصاص 4 میلیارد دلار برای نوسازی ناوگان حمل و نقل عمومی 

مدیرکل دفتر حمل و نقل دبیرخانه شورای‌عالی هماهنگی ترافیک شهرهای کشور با اشاره به اهمیت توجه به پایداری شهرها و کلان‌شهرهای کشور گفت: موضوع توسعه پایدار یکی از مهمترین مواردی است که همواره در دستورکار مدیریت شهری قرار دارد و برگزاری اینگونه نمایشگاه‌ها به نوعی می‌تواند محرک و کاتالیزور در تصمیم‌گیری‌های اصولی باشد.

پوریا محمدیان یزدی در ادامه افزود: یکی از مواردی که در زمینه پایداری توسعه کلان‌شهرها و شهرهای کشورمان مدنظر مدیران ارشد و نهادهای مربوطه قرار داد موضوع حمل و نقل عمومی است و بدون تردید راه حل‌های مفید و مناسبی برای آن از سوی شرکت‌های دانش‌بنیان‌ مطرح و اجرایی می‌شود.

محمدیان یزدی تصریح کرد: در زمینه حمل و نقل عمومی بطور کلی موارد متعددی باید مدنظر قرار داشته باشد که یکی از مهمترین آنها مربوط به نوسازی ناوگان فرسوده فعلی است و متاسفانه در سنوات اخیر تصمیم‌گیری و حمایت‌های مناسبی در این زمینه صورت نگرفته است.

مدیرکل دفتر حمل و نقل دبیرخانه شورای عالی هماهنگی ترافیک شهرهای کشور تاکید کرد: خوشبختانه با توجه به اهمیت موضوع و البته پیگیری‌های مسئولان در دولت سیزدهم فرآیند خرید 5000 دستگاه اتوبوس جدید با رویکرد نوسازی ناوگان فرسوده حمل و نقل عمومی کشور آغاز شده مراحل قانونی این کار با استفاده از تامین اعتبارهایی که پیش بینی شده یک به یک انجام خواهد شد.

وی همچنین افزود: البته همانطور که اشاره شد ناوگان حمل و نقل عمومی ایران نیازمند نوسازی است و در کنار این فرآیند موضوع گسترش و توسعه آن نیز در دستور کار است به همین دلیل براساس مصوبه شورای‌عالی اقتصاد ماه گذشته 4 میلیارد دلار اعتبار برای این منظور اختصاص داده شده که بدون تردید این اتفاق اثرات مناسبی در افزایش شاخص‌های پایداری در سراسر کشورمان خواهد شد.

لازم به یادآوری است نخستین اجلاس و نمایشگاه شهر پایدار با هدف ارائه دستاوردهای شرکت های دانش بنیان در راستای پایداری اجتماعی، اقتصادی، زیست محیطی و شهر هوشمند از پنجشنبه 6 دی تا یکشنبه نهم این ماه در محل نمایشگاه های بین المللی جزیره کیش همه روزه از ساعت 16 تا 22 فعالیت می کند.

در این نمایشگاه280 شرکت کننده این نمایشگاه در حوزه مختلف از جمله سازمان های مناطق آزاد و ویژه اقتصادی، هلدینگ های مختلف در حوزه های فناوری اطلاعات، خدمات شهری، حمل و نقل، بانکداری، صنعت و معدن، توسعه تجارت، اپراتورهای تلفن همراه، شرکت ملی پست، دانشگاه ها، پارک های علم و فناوری، شرکت های ساختمانی، کشتیرانی، زیرمجموعه های سازمان راهداری و حمل و نقل جاده ای و زیرمجموعه های وزارت دفاع و پشتیبانی فعالیت دارند.

همچنین بیش از 60 شرکت دانش بنیان و 20 شهرداری نقاط مختلف کشور از دیگر شرکت کنندگان در این اجلاسیه و نمایشگاه هستند که توانمندی های خود در حوزه مدیریت هوشمند شهری را به نمایش گذاشته اند.

دیگر شرکت کنندگان این اجلاسیه و نمایشگاه از معاونت های اقتصادی، علمی و فناوری ریاست جمهوری، وزارتخانه های کشور، صمت، راه و شهرسازی، ارتباطات و فن آوری اطلاعات، نفت، نیرو، اقتصاد، علوم و میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری، بیمه، صنایع سبز، خودروسازها و اپراتور تلفن هستند.