مصاحبه شغلی مدیریت
مصاحبهها میتوانند موقعیتهای استرسزا و اضطرابآور باشند، بهخصوص اگر اولین مصاحبه شما باشد. کمی تمرین و آمادگی همیشه نتیجه میدهد. این در حالی است که نمیدانیم کارفرما دقیقاً چه سؤالاتی را ممکن است بپرسد، در این مقاله سعی شده موارد مهم مصاحبه شغلی مدیریت اعم از سؤالات مختلف، پوشش مناسب مصاحبه و همچنین نکات مهم در این مرحله از استخدام را شرح دهیم.
اگه دوست داری بدونی مدیریت چیست؟ کلیک کن
مصاحبه شغلی
مصاحبه شغلی جلسهای است بین یک کارجو و یک مصاحبهکننده که معمولاً یک مدیر، پرسنل منابع انسانی، نماینده دیگری از کارفرما است. این جلسه برای کمک به ارزیابی اینکه آیا متقاضی فرد مناسب برای این نقش است یا خیر برگزار میشود.
فرایند مصاحبه شغلی هدف دوگانهای را دنبال میکند: کمک به کارفرما برای تعیین اینکه آیا شما برای شغلی که برای آن مصاحبه میکنید واجد شرایط هستید یا خیر و به شما کمک میکند تا تصمیم بگیرید که آیا ارزشها و اهداف شما باارزشهای کارفرما مطابقت دارد یا خیر. این فرایند میتواند بسته به شرکت و نقش متفاوت باشد، برخی از شرکتها به چندین مصاحبه حضوری نیاز دارند درحالی که برخی دیگر میتوانند پس از یک جلسه تصمیم بگیرند.
مراحل یک مصاحبه شغلی
قبل از اینکه بری ادامه آیا دوست داری که بدونی کلا مصاحبه کاری چطوریه؟ کلیک کن
فرایندهای مصاحبه بسته به رویهها و پروتکل شرکت میتواند متفاوت باشد، اما اکثر مصاحبهها معمولاً از یک قالب پیروی میکنند که شامل مراحل زیر است:
- غربالگری
- مصاحبه اول
- مصاحبه دوم
- مصاحبه سوم
- نهاییشدن تصمیم
نکات اساسی مصاحبه شغلی مدیریت
1. تمرین و آماده سازی
سؤالات احتمالی مصاحبه را مرور کنید و پاسخهای خود را تمرین کنید. (سؤالات احتمالی مصاحبه در همین مقاله موجود است) پاسخهای قوی، پاسخهایی هستند که بسیار واضح و درعینحال مختصر باشند. میتوانید با استفاده از مثالهایی که مهارتهای شما را بیشتر برجسته میکنند، از رزومه خود حمایت کنید.
همچنین قبل از مصاحبه لیستی از سؤالاتی که ممکن است از کارفرما داشته باشید، تهیه کنید. تقریباً در هر مصاحبه، فرد سؤالکننده از شما در مورد ابهاماتی که دارید سؤال میکند. تهیه حداقل یک یا دو سؤال، برای نشاندادن علاقه خود به سازمان بسیار مهم است.
2. ایجاد ارتباط مناسب با مصاحبهکننده
هنگام حضور در مصاحبههای شغلی علاوه بر نشاندادن میزان آگاهی خود از شرکت، باید سعی کنید با مصاحبهکننده خود ارتباط برقرار کنید. نام مصاحبهکننده را بدانید و در طول مصاحبه شغلی از آن استفاده کنید. اگر از نام او مطمئن نیستید، قبل از مصاحبه تماس بگیرید و این مورد را سؤال کنید. از نکات مصاحبه شغلی این است که هنگام مصاحبه به زمانی که فرد مصاحبهکننده خود را معرفی میکند، دقت کنید.
اگر جزء آن دسته از افراد هستید که نامها را فراموش میکنند، نام شخص را در جایی یادداشت کنید. بهعنوانمثال، میتوانید نام او را بهصورت ریز در پایین دفترچه یادداشت خود بنویسید.
3. در مورد شرکت موردنظر تحقیق کنید.
«درمورد شرکت چه میدانید؟» این سؤال جزو اصلیترین سؤالات مصاحبههای مختلف محسوب میشود.
شما باید بتوانید اطلاعات بسیاری در مورد تاریخچه شرکت، اهداف و ارزشهای آن، کارکنان، فرهنگ و موفقیتهای اخیر آن به دست آورید. اگر این شرکت دارای وبلاگ و شبکههای اجتماعی باشد، میتواند از این بسترها برای رسیدن به این سؤالات استفاده کنید.
4. از قبل آمادگی لازم را داشته باشید.
برای پاسخ به این سؤال که چگونه برای مصاحبه شغلی لباس بپوشیم و یا چگونه وسایل خود را برای روز مصاحبه آماده کنیم، اصلاً صبر نکنید. یک لباس خوب برای مصاحبه آماده کنید، بنابراین میتوانید بدون نگرانی در مورد اینکه چه لباسی بپوشید، مصاحبه خود را در مدت کوتاهی انجام دهید.
5. سروقت در محل مصاحبه حاضر شوید.
سروقت به محل مصاحبه برسید. بهموقع و آن تایم بودن یعنی پنج تا ده دقیقه زودتر. در صورت نیاز، زودتر از موعد به محل مصاحبه بروید تا بتوانید محل مصاحبه و شرکت را بهخوبی بررسی کنید و با محیط کمی آشنا شوید.
در زمانبندی خود، ترافیک و دیگر مسائل را در نظر داشته باشید. چند دقیقه زودتر آماده شوید تا بتوانید خود را بررسی کنید، در صورت نیاز سرویس بهداشتی بروید و در نهایت اعصاب خود را آرام کنید.
6. آرامش خود را حفظ کنید.
در طول مصاحبه شغلی سعی کنید آرام باشید و تا حد ممکن خود را آرام نشان دهید. به یاد داشته باشید که اهمیت زبان بدن در مصاحبه شغلی بااهمیت خود مصاحبه برابری میکند. آمادهسازی مناسب به شما این امکان را میدهد اعتمادبهنفس پیدا کنید:
- همانطور که به سؤالات پاسخ میدهید، تماس چشمی خود با مصاحبهکننده را حفظ کنید.
- حتماً به سؤال توجه کنید تا آن را فراموش نکنید و قبل از پاسخدادن، به کل سؤال بادقت گوش دهید تا بدانید به چه مواردی باید پاسخ دهید.
- زمانی که مصاحبهکننده سؤال میپرسد، از قطعکردن حرفهای او پرهیز کنید.
- اگر لازم است لحظهای به پاسخ خود فکر کنید، چرا که میتوانید بهتر و با اندیشة کاملتری جواب خود را ارائه دهید.
7. پیگیری بعد از مصاحبه
یک یادداشت تشکر از بابت زمانی که شرکت در اختیار شما قرار داده است با تکرار علاقه خود به موقعیت شغلی موردنظر برای شرکت ارسال کنید تا بتوانید پیگیری مناسبی داشته باشید. اگر با چند نفر از یک شرکت مصاحبه کردید، برای هرکدام یک یادداشت شخصی ارسال کنید. ایمیل تشکرآمیز خود را ظرف ۲۴ ساعت بعد از مصاحبه ارسال کنید.
اگه تا اینجا امدی بدون که واقعا یک مدیری (مسیر شغلی مدیریت)
معرفی، گام اول و اصلی مصاحبه
1. در مصاحبه شغلی مدیریت معرفی اولیه باید چگونه باشد؟
این فرایند باید بهصورت کاملاً خلاصه و جامع که حوصله و صبر افراد را نیز کم نکند. باید از تجارب گذشته خود در مشاغل قبلی خود ارائه کاملی داشته باشید. خوشبختانه وقتی میخواهند استعدادهای کسی را ارزیابی کنند، اولین سؤال مصاحبه شغلی درباره تجربه کاری است. کسی هم بهخاطر معرفی خود در مصاحبه شغلی و پاسخدادن به سؤالی که از او پرسیده شده، به خودنمایی متهم نمیشود.
معرفی خود در یک مصاحبه شغلی نباید طوری باشد که به ضررتان تمام شود. اگر زیاد درباره خود صحبت کنید، در نظر دیگران فردی خودخواه و خودبین و حتی خودشیفته به نظر میآیید و اگر کلیگویی کنید و دستاوردهایتان را زیادی بزرگ جلوه دهید، شنونده گمان خواهد کرد که اغراق میکنید.
پس برای معرفی خود در یک مصاحبه شغلی بهترین کار این است که تجربههای مرتبط خود را سریع و جامع بگوییم و بدون مقدمه سر اصل مطلب برویم مثلاً:
- من در فلان زمینه یا فلان صنعت به مدت 6 سال تجربه دارم.
- من تجربه مدیریت یک تیم 10 نفره را دارم.
- در سالهایی که با شرکتهای مختلف همکاری داشتهام، 100 درصد شرکت را با تیم خود رشد دادهایم.
2. سعی کنید هنگام معرفی خود، در کنار بازگوکردن تواناییهایتان از اشتیاق خود بیشتر صحبت کنید
اینکه اشتیاق خود را به اهداف و علایقتان نشان بدهید، کاملاً بهجاست؛ اما افتخارکردن به استعدادهایتان، چندان جالب نیست. مثلاً نباید انتظار داشته باشید که وقتی به شوخطبعی یا توانایی مدیریت خود میبالید، دیگران هم تحتتأثیر قرار بگیرند.
در واقع میتوانید از موارد زیر استفاده کنید:
- از هدایت گروه لذت میبرید.
- سعی میکنید در انجام کارها از روشهای خلاقانه استفاده کنید.
در معرفی خود به کارفرما بیشتر روی تواناییهای بالقوه خود تأکید کنید.
بررسیهای روانشناختی نشان میدهند که ۳ زمینه اصلی برای معرفی خود در مصاحبه شغلی وجود دارد:
- توانایی یادگیری
- قدرت هدایت دیگران
- مهارتهای ارتباطی
خوشبختانه با صحبتکردن درباره این مسائل، به خودنمایی متهم نمیشوید؛ کارفرماها هم میدانند که این ویژگیها چقدر مهم هستند و بر همین اساس تصمیم میگیرند که چه کسی را استخدام کنند یا ترفیع بدهند.
اگر میخواهید به دیگران نشان دهید که در یادگیری توانا هستید، به طور دقیق درباره مشکلات دشواری که موفق به حلشان شدهاید یا تخصصهای کوچکی که فراگرفتهاید، صحبت کنید. چنین مثالهایی نهتنها دستاوردهای گذشتة شما را برجسته میکند، بلکه تواناییهای بالقوه شما را هم به نمایش میگذارد و باعث میشود دیگران به عملکرد آینده شما فکر کنند.
سؤالات پرتکرار مصاحبه استخدامی برای مشاغل مدیریتی
- شما بهعنوان مدیر چه نقشی در تیم دارید؟
پاسخ احتمالی: در تجربههای قبلی، موقعیتهای مختلفی را در تیم برعهده داشتم. در گروههای کاری مختلف با افراد، علایق و تواناییهای گوناگون کار کردهام. اگر چه نقش رهبری را بر عهده داشتم؛ ولی به دیگر همکاران هم اجازه دادهام که مدیریت پروژهها را بر عهده بگیرند.
- چگونه فشار کاری را تحمل میکنید؟
پاسخ احتمالی: تحتفشار آرام میمانم و بهخوبی آن را مدیریت میکنم. تمرکز کامل من روی کار انجام شده است.
- چگونه وظایف خود را اولویتبندی میکنید؟
پاسخ احتمالی: هنگامی که لازم باشد برای مسئولیتهایم اولویتبندی داشته باشم فهرستی از همه وظایف تهیه میکنم و آنها را بر اساس ضرورت انجام دستهبندی میکنم. کارهایی که فوریت انجام داشته باشند در ابتدای لیست قرار میگیرند. پس از انجام آنها برای کارهای باقیمانده، ابتدا بر روی کارهایی تمرکز میکنم که برای انجام آنها تلاش بیشتری لازم است.
- چگونه به خود انگیزه میدهید؟
پاسخ احتمالی: من از کارم لذت میبرم، بنابراین همیشه به دنبال ایدههای جدید برای ارائه هستم. باتوجهبه علاقه من به کاری که انجام میدهم، همیشه پتانسیل کامل خود را به تمام وظایفم میدهم.
- چگونه با اشتباهات کاری کنار میآیید؟
پاسخ احتمالی: وقتی در محل کار اشتباهی مرتکب شوم، بلافاصله آن را میپذیرم و به هرکسی که تحتتأثیر قرار گرفته یا بهزودی تحتتأثیر قرار میگیرد اطلاع میدهم. به آنها خواهم گفت که این اشتباه چه بوده، چگونه آن را برطرف میکنم و برای جلوگیری از تکرار اشتباه چه برنامهای دارم.
- چرا محل کار قبلی خود را ترک کردهاید؟
پاسخ احتمالی: در محل کار قبلی من فرصت رشد زیادی وجود نداشت و من برای یک چالش جدید آماده هستم.
- چرا برای این موقعیت درخواست دادید؟
پاسخ احتمالی: در واقع من میخواهم به شرکتی بپیوندم که برای کارمندان خود ارزش قائل است و به آنها کمک میکند تا به پتانسیل خود دست یابند. این موقعیت برای مهارتهای فعلی من مناسب است، بنابراین میتوانم به شرکت کمک کنم. همچنین فرصتی برای ادامه توسعه تواناییهایم تا سطح بعدی و کمک به موفقیت مداوم شرکت وجود دارد.
- چگونه در مواقع سخت به کارکنان خود انگیزه میدهید؟
پاسخ احتمالی: من معتقدم که بهعنوان یک رهبر، باید کسی باشم که دائماً فضای مثبت و تمرکز را هدایت میکنم. من اهداف کوتاهمدت روزانه و اهداف بلندمدت ماهانه و… را به آنها یادآوری میکنم.
- فکر میکنید چالشبرانگیزترین بخش این موقعیت چیست؟
پاسخ احتمالی: ایجاد رابطه خوب با کارمندان به علت زمانبر بودن است مسئله. بااینحال، من همچنین احساس میکنم که این یکی از پرارزشترین بخشهای این موقعیت است. من از ایجاد رابطه و کمک به دیگران برای رسیدن به موفقیت لذت میبرم.
- چرا باید شما را استخدام کنیم؟
شما به مدیری نیاز دارید که اعتمادبهنفس داشته باشد، هدفمند باشد و بتواند تیم شما را تشویق کند. من این ویژگیها را دارم و میتوانم تیم را به سطح بعدی که سازمان شما نیاز دارد برسانم.
- چگونه مهارتهای مدیریتی خود را بهروز میکنید؟
من به طور مداوم کتابهای متفاوت و بهروز در مورد موضوعهای مختلف مدیریتی مطالعه میکنم و به بازخوردهایی که از رهبرانم دریافت میکنم گوش میدهم و آنها را اجرا میکنم. وقتی فرصتهایی پیش میآیند که مهارتهای فعلیام را به چالش میکشند، این وظیفه را بر عهده میگیرم.
سایر سؤالاتی که ممکن است در مصاحبه مطرح شود.
- از خودتان برایمان بگویید.
- اهداف شغلی شما در پنج سال آینده چیست؟ ۱۰ سال آینده چطور؟
- محیط کار ایدهآل شما چیست؟
- سبککار شما چیست؟
- چگونه با همکاران خود روابط مثبت برقرار میکنید؟
- میزان حقوق درخواستی شما چقدر است؟
- موفقیت و شکست را چگونه تعریف میکنید؟
- چگونه با شکست کنار میآیید؟
- چه سؤالاتی از ما دارید؟
لباس مناسب روز مصاحبه
انتخاب لباس مناسب جلسات و مصاحبههای کاری، از دغدغههای افراد جویای شغل است. اغلب افرادی که میخواهند در یک مصاحبه شغلی شرکت کنند به دنبال دانستن این هستند که لباس مصاحبه کاری باید چگونه باشد و چه طرح و رنگی داشته باشد. بهطورکلی میتوان گفت در نگاه اول و تأثیر اولیه شخصیتی، لباس نقش مهمی را ایفا میکند. چرا که اگر کسی در مقابل شما بایستد و صحبت نکند، لباس و البته زبان بدن او تنها فاکتورهایی هستند که میتوانند یک دید اولیه از شخصیت فرد را در اختیار شما قرار دهند.
لباسی که در روز مصاحبه شغلی به تن میکنید، در واقع سیگنالی از شخصیت و طرز فکر و حتی میزان آشنایی شما بافرهنگ و قوانین آن شرکت را به مصاحبهگر القا میکند؛ بنابراین باید بامهارت و دانش کافی، لباس مصاحبه استخدامی را انتخاب کنید.
فاکتورهای مهم لباس روز مصاحبه:
هنگامی که میخواهید لباس مناسب مصاحبه کاری را انتخاب کنید، در قدم اول حتماً فرهنگسازمانی و سبک مجموعه را در نظر بگیرید. افرادی که در شرکتهای خصوصی کار میکنند معمولاً استایل کلاسیک دارند. شرکتهای دیگری هم وجود دارند که کارکنان آنها لباسهای راحتتر را انتخاب میکنند. در این شرکتها دیدن شلوار کتان، بافتهای رنگ روشن چندان عجیب به نظر نمیرسد.
مجموعههای خلاق و جوان بیشتر لباسهای کژوال میپوشند و در آنها خبری از لباسهای رسمی نیست. اگر با این مجموعهها مصاحبه شغلی دارید میتوانید کمی از استایل شخصی خودتان هم کمک بگیرید؛ بنابراین با دانستن نام یا تاریخچه کوچکی از شرکت، میتوانید سبک لباس مناسب و هماهنگ با مجموعه را حدس بزنید.
- مرتب و تمیز باشید
- لباس راحت بپوشید
- رنگهای خنثی را برای لباس مصاحبه شغلی انتخاب کنید
- از عطر و ادکلن پرهیز کنید: انتخاب عطر و ادکلن مناسب کاملاً سلیقهای است و ممکن است عطری که شما دوست دارید موردعلاقه مصاحبهکنندگان نباشد. پس بهتر است بهطورکلی از زدن عطر و ادکلن پرهیز کنید. تنها کافی است دوش بگیرید و تمیز و شیک، بدون بوی خاصی به مصاحبه کاری بروید.
- کفش راحت و تمیز بپوشید
- لباس مصاحبه کاری خود را از چند روز قبل آماده کنید
مشکی یکرنگ متداول و پراستفاده برای کتوشلوار و مانتو در مصاحبه شغلی است. مشکی رنگ قدرت است و شخصیت شما را محکم و بانفوذ جلوه میدهد. این رنگ برای مشاغلی که محیط دولتی و محافظهکارانهای دارند، یک گزینه بسیار مناسب محسوب میشود. اما برای محیط کاری صمیمی و غیررسمی چندان مناسب به نظر نمیرسد و حتی ممکن است شما را خشک و انعطافناپذیر نشان دهد.
طوسی از رنگهای خنثی است که میتواند هم برای جلسات مصاحبه شرکتهای رسمی و هم غیررسمی مناسب باشد. این رنگ نشاندهنده پیچیدگی و بیطرفی است. رنگ طوسی از بهترین رنگها برای لباس مصاحبه کاری است.
بر اساس نظرسنجیهای انجام شده، رنگ آبی از بهترین رنگها برای مصاحبه کاری است. این رنگ حس آرامش و اعتماد را انتقال میدهد. آبی آسمانی و سرمهای از پرکاربردترین آبیها برای مصاحبههای کاری و جلسات رسمی هستند. استفاده از رنگ آبی میتواند احساس مثبتی را در مصاحبهکنندگان ایجاد کند.
بهطورکلی استفاده از رنگهای خنثی در پوشش روز مصاحبه کاری میتواند بهترین انتخاب شما باشد.
در نهایت
تمام این نکات مصاحبه شغلی را قبل از رسیدن روز مصاحبه انجام دهید، آن وقت است که متوجه آرامش ذهن و آمادگی بالای خود خواهید شد.
موفق باشید:)